Bonjour ici Baha de chez Fido, comment puis-je vous aider?
– Il y a un problème avec ma facturation. J’ai pris deux trousses magiques durant mon voyage au Etats-Unis et en Europe et je me retrouve avec une facture de 928$.
Ajoutez détails et verbes convaincants…
On me transfert.
– Bonjour ici Naroud de chez Fido, comment puis-je vous aider?
– Il y a un problème avec ma facturation. J’ai pris deux trousses magiques durant mon voyage au Etats-Unis et en Europe, j’ai fait mes suivis (cinq appel à fido en deux semaines en fait) et je me retrouve avec une facture de 928$.
Re détails, brève argumentation incluant des tites notions de marketing et d’autres verbes convaincants.
Attente 45 minutes. Musique entraînante libre de droit.
Interruption de communication. (aka: on me flushe!!)
Face de jurons.
– Bonjour ici Naroud de chez Fido, je suis désolé d’avoir échappé la communication et de vous faire attendre aussi longtemps…je dois effectuer des calculs, vous permettez que je vous place en attente.
– Non, je déteste ça. Pouvez-vous me rappeler quand les soustractions seront finies?
– Je préfère vous garder en ligne si j’ai des questions.
– Ah! Ce n’était donc pas une question à choix de réponses. D’accord.
Attente 45 minutes. Pas de questions. Musique d’aliénéEs libre de droit bis.
On me raccroche la ligne sans retour d’appel.
J’ai écouté toute l’isti de play list, j’ai encore un bill de 928$. J’ai chaud à l’oreille, je n’ai plus de ressources de grossièretés et j’ai la conviction profonde que, même si les jeunes qui y bossent sont ben smath, nos compagnies de télecom sont des enfoirées.
Créative Hyperactive 